Сколько раз вам необходимо столкнуться с рекламой товара, чтобы купить его? Согласно теории семи касаний - 7 раз.
Увидев незнакомый товар, человек не решится купить его. Поэтому хорошая маркетинговая стратегия учитывает, где и сколько раз потенциальный клиент должен соприкоснуться с товаром. Эти контакты могут быть разными. Предположим, вы продаете раскрашенные вручную футболки:
1. В первый раз человек увидел футболку на витрине магазина, но не заинтересовался.
2. Ему попалась реклама в Инстаграме. Он вспоминает, что уже видел это где-то. Узнает больше о ваших футболках, запоминает бренд.
3. Вы стали спонсором городского полумарафона и на одежде разместили ваш логотип. Человек принимает участие в марафоне и замечает знакомый логотип.
4. Он подписывается на ваши соцсети. Вдруг на глаза попадется интересный дизайн.
5. В новостях ему попадается интервью создателя бренда. Человек начинает больше доверять компании. Его желание купить товар растет.
6. Вы делаете рассылку для подписчиков в соцсетях с новостями или акциями. Это не дает забыть о вашем бренде.
7. Друг нашего потенциального клиента рассказывает, что купил футболку и остался доволен.
Теперь, когда клиенту придет мысль обновить гардероб, он вспомнит ваш магазин.
Эта теория подчеркивает важность комплексного подхода к маркетингу и постоянной работы над укреплением впечатлений о бренде.
