В Instagram Direct появились чатботы с кнопками.
Соц. сеть решила предоставить бизнесам API для своих сообщений. Это значит, что компании смогут:
· отвечать на сообщения клиентов в своей CRM-ке, совмещенной с базой данных, сразу понимая историю их покупок и карт лояльности;
· использовать в диалогах кнопки и так называемые rich media (картинки, видео, ссылки);
· мгновенно реагировать в Директе на общие вопросы с помощью автоматизации, предлагая при этом вызвать живого менеджера, если это необходимо.
Как сообщает TechCrunch, новинка уже заработала в тестовом режиме для некоторых брендов: H&M, Adidas, Sephora.
Хотите настроить себе или своему бизнесу чат-бота? Мы знаем как ускорить процесс. Пишите нам в директ😉 https://instagram.com/nambamedia/
Соц. сеть решила предоставить бизнесам API для своих сообщений. Это значит, что компании смогут:
· отвечать на сообщения клиентов в своей CRM-ке, совмещенной с базой данных, сразу понимая историю их покупок и карт лояльности;
· использовать в диалогах кнопки и так называемые rich media (картинки, видео, ссылки);
· мгновенно реагировать в Директе на общие вопросы с помощью автоматизации, предлагая при этом вызвать живого менеджера, если это необходимо.
Как сообщает TechCrunch, новинка уже заработала в тестовом режиме для некоторых брендов: H&M, Adidas, Sephora.
Хотите настроить себе или своему бизнесу чат-бота? Мы знаем как ускорить процесс. Пишите нам в директ😉 https://instagram.com/nambamedia/