Итак, что мы придумали.
Цели:
Уменьшение времени обработки заявки от жителей: время от приема заявки по телефону или другим каналам связи до выезда бригады СП (скорой помощи) по адресу.
Отслеживание и контроль работы бригады СП на вызове.
Хранение и доступность информации о вызовах.
Расширенная система отчетов и статистики.
Объекты:
Диспетчерский отдел
Мобильное устройство врача
Навигатор водителя
Статистический отдел
Цели:
Уменьшение времени обработки заявки от жителей: время от приема заявки по телефону или другим каналам связи до выезда бригады СП (скорой помощи) по адресу.
Отслеживание и контроль работы бригады СП на вызове.
Хранение и доступность информации о вызовах.
Расширенная система отчетов и статистики.
Объекты:
Диспетчерский отдел
Мобильное устройство врача
Навигатор водителя
Статистический отдел