Nurgul Koichuman

@nurgulkoichuman Like 0
Is this your channel? Confirm ownership for additional features

Channel's geo & Language
Kyrgyzstan, Russian
Category
Quotations


Channel's geo
Kyrgyzstan
Channel language
Russian
Category
Quotations
Added to index
11.01.2020 17:39
15 Nov 2019, 19:12 (139 days ago)
#инсайтыпредпринимателя

Сегодня я получил большой бизнес урок, а вернее мне его преподали.

Я всегда отличался терпеливостью и компромиссностью в делах. Правило "Клиент всегда прав" "Клиент КОРОЛЬ" для меня не пустой звук.

Один клиент большую сумму долгое время не мог оплатить, 4 раза отсрочили и сегодня меня заставили с утра до вечера провести у них в офисе, и мне показалось, что меня за нос водят.
В итоге, я расписал весь расклад владельцу бизнеса (изначально с ним у нас все завязывалось) потом работали сотрудники разных уровней.
Короче, я с наездом написал (что для меня не характерно)
По итогу:
Мы получили свои деньги
Но потеряли очень важного и крупного клиента. (да еще и обид, "вы ж могли потерпеть и подождать, а вы накинулись на нас, будто мы злодеи" это был большой клиент.

Выводы: не нужно было накидываться и включать негативные эмоции. По-хорошему нужно было потерпеть.
Но с другой стороны, порой твоим терпением злоупотребляют, и нужно принимать жесткую позицию.

Сложный выбор, который должен делать предприниматель каждый день- выбор позиций.

Урок: Старайтесь быть хорошими партнерами для своих клиентов и бенефициаров.
Сегодня я засну с грустью на сердце.