Дигитал мир не нарадуется чат-ботам. И в 2018 этот тренд только усилится, вангуем. Особенно на нашем рынке, которое перенимает все с опозданием в пару лет.

Зачем тебе чат-бот в бизнесе?
- избавление от рутинных задач;
- одновременная обработка сотен заявок от пользователей;
- повышение лояльности от клиентов.
- экономия времени – людям отвечают мгновенно, а не на следующий день;
- человек может пользоваться сервисом на тех площадках, к которым он привык;
- пользователи получают только ту информацию, которая им интересна – никто не навязывает что-либо купить.

Разработаны десятки платформ, с помощью которых можно сделать бота без работы с кодом. Их объединяет общий алгоритм создания:
- авторизуетесь в мессенджере;
- прописываете название бота;
- задаёте параметры поведения робота;
- указываете вопросы и ответы, а сервис сам формирует готового чат-бота.

Две бесплатные платформы для создания:
Chatty People - работает с Facebook.
Chatfuel - работает с Facebook, Telegram